Повернення та обмін

Умови повернення товару та коштів регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII.

Терміни повернення

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, не враховуючи день покупки.
Товар неналежної якості приймається до повернення протягом гарантійного строку, встановленого виробником.

Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек).
Поверненню та обміну не підлягають товари, перелічені у Постанові КМУ № 172 від 19.03.1994 (натільна білизна, друкована продукція, предмети особистої гігієни тощо).

Звʼяжіться з нами за email mishka.grizli@gmail.com або телефоном +380 50 342 1374 і повідомте номер замовлення та причину повернення.
Надішліть товар Новою Поштою на адресу, яку ми вкажемо у відповідь. Вартість зворотної доставки сплачує покупець, окрім випадків повернення товару неналежної якості.
Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 7 банківських днів тим самим способом, яким була здійснена оплата (на ту саму банківську картку через LiqPay).

Якщо у вас залишились запитання щодо повернення — пишіть нам, ми завжди готові допомогти.